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Em que zonas trabalham?Trabalhamos nas zona da Margem Sul do Tejo, consulte-nos para saber se já chegamos à sua área de residência ou local de trabalho.
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Que tipo de serviços fazem?Limpezas domésticas e de escritórios
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Os orçamentos tem algum custo?Os nossos orçamentos não têm custos, aquando da adjudicação do serviço, em caso de recusa dos mesmos e consoante a zona geográfica, poderão ser aplicados custos de deslocação.
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É possível fazer limpezas específicas?Sim, fazemos limpezas sazonais, limpezas de finais de obra e limpezas pré e pós mudanças.
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Que cuidados têm com a COVID 19?Temos todos os cuidados estabelecidos pelas autoridades de saúde e seguimos criteriosamente todas as regras em vigor na atualidade.
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São profissionais porquê?Utilizamos Produtos Profissionais que limpam e desinfetam, sem deixar residuos químicos nocivos para a saúde. Todas as limpezas domésticas são efectuadas por colaboradores com formação especializada, preparados para garantir uma limpeza de alta qualidade. Usamos equipamentos modernos, desenvolvidos para limpar com a máxima eficácia a sua casa. Somos flexíveis. Na Happy House Living, pode escolher o período que lhe for mais conveniente para a limpeza regular da sua casa: Diário, Semanal, Bissemanal, Quinzenal ou Ocasional.
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Que produtos que utilizam são seguros?São 100% seguros, os produtos que utilizamos, possuem todos fichas técnicas e de segurança, disponibilizadas sempre que solicitadas.
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Quem limpa a minha casa?Uma equipa de colaboradores, formados em housekeepers, são preparados e formados para uma limpeza com a máxima eficiência, rigor e estética. Os nossos colaboradores apresentam-se devidamente fardados, equipados e com os seguros necessários.
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Posso confiar no serviço Happy House Living?SIM. Os nossos colaboradores são seleccionados criteriosamente, com formação, para se tornarem Profissionais de Limpeza Happy House Living. Além disso, são regularmente auditados. Fazemos ainda supervisão, formação contínua e controlo de qualidade de forma a manter os nossos elevados padrões de exigência. No entanto, se acontecer algo indesejado ou não estiver satisfeito com o resultado, somos os responsáveis por resolver a situação.
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Vou ter sempre a casa limpa?O nosso sistema e protocolo de limpeza é baseado em técnicas, produtos, materiais, máquinas e ferramentas profissionais. Além disso, o facto de trabalharmos com uma equipa de colaboradores, assegura um resultado de qualidade superior à média.
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Se uma colaboradora Happy House Living ficar doente ou for de férias, como fica a limpeza da minha casa?Não se preocupe, asseguramos a limpeza da sua casa, sempre com os nossos padrões de exigência e qualidade. A Supervisão conhece a casas de todos os clientes e fará sempre a formação da nova equipa para as características e exigências de cada cliente.
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Como faço para adicionar ou anular limpezas?Sempre que quiser mais uma limpeza, pode agendar connosco. O mesmo acontece se quiser cancelar ou alterar um serviço já agendado. Em qualquer dos casos, só precisa de nos comunicar com uma antecedência de 2 dias / 48 horas úteis, para podermos corresponder ao seu pedido.
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